專業會議接待服務更多的是溫情 |
來源:張家界旅遊公司 | 作者:西部國旅會議中心 | 編輯:shengkejian | 訪問次數:次 |
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湖南西部(張家界)中國國際旅行社-商務會議中心多年從事專業會議接待,積累了大量會議接待經驗,專業會議接待服務更多的是溫情,和大家分享以下經驗:
1、接站:向到達的每壹位代表和客人送上熱情問候和消毒紙巾濕毛巾,以擦去旅途之勞頓,在回酒店路途中詳盡介紹,讓代表壹到達會議目的地就對當地有所了解。
免費提供會議接站用車的車頭牌等。
向每壹個房間有償提供歡迎果藍服務。
2、報到:向開會的每壹位代表和客人送上會議服務指南,禮品(內容由會議主辦者定),當地正規出版的地圖,酒店服務指南,會議拓展服務指南等資料。
3、開會:向80人以上會議免費提供步話機或區域手機,保持最佳溝通狀態,實現“無縫隙服務”。
提供會議秘書全程跟蹤服務,參與會議接待工作的全過程,並服從會務組的工作安排。
有償提供精美的酒店大門口歡迎橫幅和會議室橫幅及代表胸卡(內容由會議主辦者定)。
有償提供集體合影照和全程跟蹤攝影服務。
免費提供行李和貴重物品酒店寄存服務。
提供委托各類信息收集服務。
4、考察:向考察的每壹位代表和客人每壹天送上2瓶本地名牌礦泉水。
向考察的每壹位代表和客人提供太陽帽壹頂。
每輛考察用車內配備“應急箱”壹個,配備創可貼、風油精等常用應急物品。
提供二次考察服務。
5、票務:提供返程機、車、船票訂票業務,免費送票。
提供其他委托代辦服務。
6、送站:提供專人送站服務。
提供委托統壹退房、延時退房、續住服務。
提供VIP和特殊客人專人專車送站服務。
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